Häufige Probleme beheben

Beginne mit einigen Browserprüfungen, wenn Audio, Vollbild, gespeicherte Einstellungen, eigene Hintergründe oder eingebettete Widgets nicht wie erwartet funktionieren.

So geht es

  1. Wenn Audio nicht startet, interagiere einmal mit der Seite und drücke erneut Wiedergabe, da Browser Autoplay blockieren können.
  2. Wenn Vollbild nicht öffnet, prüfe, ob der Browser Vollbild für die Seite erlaubt.
  3. Wenn Einstellungen verschwinden, prüfe, ob Browserdaten gelöscht wurden oder privates Surfen aktiv ist.
  4. Wenn ein eigener Hintergrund fehlschlägt, prüfe den Dateityp und lade die Seite nach dem Entfernen der Datei neu.
  5. Wenn ein Notion-Widget abgeschnitten ist, ändere zuerst die Größe des Einbetten-Blocks.

Beginne beim Browser

  • Vor einem erneuten Audioversuch einmal mit der Seite interagieren
  • Vollbildberechtigung prüfen
  • Privates Surfen vermeiden, wenn Einstellungen erhalten bleiben sollen
  • Notion-Embed vergrößern, wenn ein Widget abgeschnitten ist

Prüfe, ob das Problem nur im Embed auftritt

Wenn ein eingebettetes Widget merkwürdig reagiert, öffne seine direkte URL in einem normalen Tab. Funktioniert es dort, passe zuerst Host-Seite oder Embed-Größe an.

Nützliche Angaben für eine Kontaktanfrage

Sende Seiten-URL, Browsername, geklickte Aktion, tatsächliches Ergebnis und erwartetes Verhalten. Bei visuellen Problemen hilft ein Screenshot.

Gut zu wissen: Wenn das Problem bleibt, nutze Kontakt im Focero-Footer und nenne Seiten-URL, Browser und das erwartete Verhalten.

Focero kontaktieren

Verwandte Hilfe