Résoudre les problèmes courants

Commencez par quelques vérifications du navigateur si l’audio, le plein écran, les préférences enregistrées, les arrière-plans personnels ou un widget intégré ne fonctionnent pas comme prévu.

Comment l’utiliser

  1. Si l’audio ne démarre pas, interagissez une fois avec la page puis appuyez à nouveau sur Lecture, car les navigateurs peuvent bloquer la lecture automatique.
  2. Si le plein écran ne s’ouvre pas, vérifiez que le navigateur l’autorise pour cette page.
  3. Si les réglages disparaissent, vérifiez si le stockage du navigateur a été effacé ou si la navigation privée est utilisée.
  4. Si un arrière-plan personnel échoue, vérifiez le format du fichier puis rechargez après l’avoir supprimé.
  5. Si un widget Notion est rogné, redimensionnez d’abord le bloc Intégrer.

Bon à savoir: Si le problème persiste, utilisez le lien Contact du pied de page Focero et indiquez l’URL, le navigateur et le comportement attendu.

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