일반적인 문제 해결하기
오디오, 전체 화면, 저장된 설정, 개인 배경 또는 임베드된 위젯이 예상대로 작동하지 않으면 먼저 브라우저 수준의 몇 가지 항목을 확인하세요.
사용 방법
- 오디오가 재생되지 않으면 브라우저가 자동 재생을 막았을 수 있으므로 페이지를 한 번 클릭한 뒤 다시 재생하세요.
- 전체 화면이 열리지 않으면 브라우저가 해당 페이지의 전체 화면을 허용하는지 확인합니다.
- 설정이 사라졌다면 브라우저 저장소가 지워졌거나 시크릿 모드를 사용 중인지 확인합니다.
- 개인 배경이 실패하면 지원되는 파일 형식인지 확인하고 파일을 제거한 뒤 새로고침합니다.
- Notion 위젯이 잘리면 먼저 임베드 블록 크기를 조절합니다.
먼저 브라우저를 확인하세요
- 차단된 오디오는 페이지를 한 번 조작한 뒤 다시 재생
- 전체화면 권한 확인
- 설정을 유지하려면 시크릿 모드 피하기
- Notion 위젯이 잘리면 임베드 크기 조정
임베드에서만 생기는 문제인지 확인
임베드한 위젯이 이상하면 직접 URL을 일반 브라우저 탭에서 열어 보세요. 거기서 정상이라면 먼저 호스트 페이지나 임베드 크기를 조정하세요.
문의할 때 알려주면 좋은 정보
페이지 URL, 브라우저 이름, 누른 동작, 실제 결과, 기대한 결과를 보내 주세요. 화면 문제라면 스크린샷도 도움이 됩니다.
알아두면 좋은 점: 문제가 계속되면 Focero 푸터의 문의 링크를 사용하고 페이지 URL, 브라우저, 예상한 동작을 함께 알려 주세요.
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